用户反馈

  •   看看影音观看电影很卡,无缓冲

    出现这类问题,可优先测试下,网页上观看是否正常,如看看旗下视频都是一样,可测试其他网站视频是否正常.

     

    1)看看页面观看正常,但是播放器不正常。

    出现这种情况,可完整卸载看看影音重新安装测试。如还是一样,可加入我们的影音QQ群:167565418 联系群主反馈问题。

     

    2)看看页面和看看影音播放都不正常,但其他网站视频可正常播放。

    部分使用小网络运营商的用户(如:移动,长城,教育网之类),可能会遇到上述问题,一般是因为本地的网络被挟持受到的限制,导致无法访问,建议用户可在其他网络测试是否正常,如其他网络正常,需要联系网络管理员协助处理。

    也可联系看看影音QQ:3079596575 或加入影音QQ群:167565418  反馈该类问题。

     

    3)视频均无缓存,包括其他网站上的视频

    如播放任何网站上的视频都是一样无缓冲,建议联系网络运营商核实网络问题。

  •   如何完整卸载看看影音?

    看看影音默认安装路径为:

    C:\Program Files (x86)\Video Legend\KKP

    双击文件下的Uninstaller 程序即可完成卸载。

  •   开机会自动启动,如何关闭?

    看看影音是一款绿色软件,一般是不会出现开机自己启动,出现这种问题一般是因为卸载不完全,或使用了第三方软件引起的.

    可利用第三方软件如360卫士、QQ安全管家处理。

    步骤如下:

    打开360安全卫士,选择-优化加速-启动项-开机时间,找到看看影音的进程,选择禁止即可。

    如图:

     

  •   看看影音在哪里下载?

    进入官网:kankan.com直接点击页面右上角的APP,选择PC版本即可。

    如图:

  •   为什么观看影片的时候提示,影片授权地区限制,您当前所在地区我们不能为您提供本影片在线点播服务?

    响巢看看所提供的所有片源均只能在大陆内地播放观看,海外用户(包括港澳台)无法播放观看。

  •   怎么使用看看影音观看本地视频?

    看看影音是基于浏览器模式开发,属于网页式播放器,暂不支持本地视频播放。

  •   如何在看看影音上面登陆账号?

    因看看影音是基于浏览器模式开发,想登陆看看的账号需要在看看的网址或播放看看的视频才可以登陆

    进入看看官网(kankan.com或vip.kankan.com)点击一部影片,在观看的页面右上角就会出现登陆入口。

    如图: